
A digitális üzleti innováció irritáló lehet, lehetnek visszapattanások, de hinni kell magunkban, hinni kell a változtatásra való képességben!
Get Started for FREE
Sign up with Facebook Sign up with Twitter
I don't have a Facebook or a Twitter account
![]()
![]()
|
|
Scooped by Pál Kerékfy |
Create a collaboration platform – join producers and customers. Executives are not good in thinking this way!
Az informatikai vezető segítsen az üzleti vezetőknek új módon gondolkodni!
Két példa az újfajta gondolkodásra, mindkettő meglepő lehet a nagyvállalati üzleti vezetők számára, és mindkettőben az együttműködésen van a hangsúly.
Első példa: Van egy specifikus ellenszer, amiből általában nem tartanak nagy készletet a kórházak (drága, ritkán van rá szükség). A gyártó létrehozott egy együttműködési teret, amihez több kórház csatlakozott. Így optimalizálni tudták a készleteiket, és hirtelen megnőtt igény esetén meg tudták találni, hogy hol van még belőle. Ebben nincs nagy meglepetés, így érdemes ezt csinálni. Az új üzleti lehetőség akkor derül ki, amikor a versenytárs jelentkezik, hogy az ő gyógyszere is kerüljön fel a listára, annak a készletét is osszák meg egymással a kórházak. És … a konkurencia fizet ezért!
Másik példa: Egy skandináv építőipari cégnél jelentős költség annak a földnek az eltüntetése, amit az alapozáshoz kiásnak. Azonban más cégek (esetleg éppen versenytársak) számára szükséges ugyanez a föld, feltöltés céljára. Az előzőhöz hasonló együttműködési rendszerben a versenytársak megosztják egymással ezt az információt, és mindenki jól jár.
Ez volt a 9. eleme Darren Topham javaslatainak a Gartner legutóbbi budapesti üzleti reggelijén.
A csapos közbeszól: mindkettőről eszembe jutottak egy-egy több évtizedes történet.
Az első számítógépes repjegyfoglalási rendszert az IBM az American Airlines számára fejlesztette ki, és a légitársaság kihelyezte utazási irodákhoz. Amikor a többi légitársaság járatai is bekerültek, furcsa módon, azok lejjebb kerültek a találati listán. Ez történhet, amikor megengedjük a konkurenciának a saját rendszerünk használatát.
A kiásott föld elhelyezéséről a “meggymagos ember” története jutott eszembe, akiről annak idején a Kékfényben hallottam. Ő olcsón megvette a konzervgyártól a meggymagot (ami egyébként eltüntetendő hulladék volt), majd tisztítás és válogatás után szaporító anyagként eladta 11-szeres áron. Vagyis megtalálta a gondot okozó hulladékot, ami máshol értékes anyag lehet. A jutalma három év két hónap börtön lett a hetvenes években, amikor ez üzérkedésnek minősült. A skandináv példának az a lényege, hogy a közbenső szereplőre nincs szükség, a termelő és a felhasználó közvetlen kapcsolatba kerül.
@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #digital #digitaltransition #collaboration
(A kép forrása: https://www.flickr.com/photos/philhatch/2625980530)
|
Scooped by Pál Kerékfy |
A Gartner legutóbbi üzleti reggelijén megtudtam, hogy létezik a “két pizza” szabály (two pizza rule), ami nagyon fontos az innovációban és a digitális transzformációban.
A Gartner legutóbbi üzleti reggelijén megtudtam, hogy létezik a “két pizza” szabály (two pizza rule), ami nagyon fontos az innovációban és a digitális transzformációban.
Mi ez a szabály? Akkora csapatokat kell létrehozni, hogy két pizzával jól lehessen lakatni őket. (Nem arra gondoltak, hogy ketten eszik meg!)
A téma a digitális transzformáció (digital transition) volt, vagyis az a folyamat, amikor a cég működése, üzleti élete átalakul annak érdekében, hogy az új technológiák felhasználásával új értéket, új lehetőségek jöjjenek létre.
Ebben a folyamatban a meglévő cégkultúra komoly akadályt jelenthet, hiszen esetleg fenekestül kell felforgatni egyes területeket.
Ezek a kis létszámú csapatok nagyon jól és hatékonyan tudnak működni, ha kapnak rá lehetőséget. Azt kell a vezetésnek biztosítania, hogy valódi lehetőségeik legyenek, hozhassanak döntéseket. Nem szabad a behemót, nehezen forduló szervezetnek maga alá temetnie őket.
Ez volt az egyik a Gartner által javasolt 10 taktikai lépés közül, amiket Darren Topham elmondott nekünk.
A 2 pizza szabályt az Amazonnak és Jeff Bezosnak tulajdonítják.
@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #2pizza #Amazon #digitaltransition
|
Scooped by Pál Kerékfy |
It doesn’t take much forward thinking to realize that today’s jobs are becoming automated. Robots? Check. Artificial intelligence combined with Internet of Things devices? Check. They are coming and in ways we never thought possible 10 years ago. Who would have thought we’d be talking to chat boxes for customer service, for example?
In general, automation is riding a wave as employers perceive better productivity and lower costs as benefits. Does this move toward a digital workforce mean fewer jobs? Leading economists argue the opposite, that automation will actually increase jobs.
What is different than in the days of weavers and ATMs is that the jobs required now and in the future require higher-level skills. If an argument is to be made against digital transformation, it is that the divide between high-level skills and low-level skills will become wider, with little or no middle ground.
Nos, igen! Ez az izgalmas téma! Kinek lesz majd munkája, amikor az automatizálás és a mesterséges intelligencia átveszi a tevékenységeink egy részét, és cserébe újfajta munkalehetőségeket hoz létre?
A cikk két példát említ annak illusztrálására, hogy az automatizálás valójában nem csökkenti, hanem növeli a munkahelyek számát (csak éppen picit másmilyenek lesznek ezek az új munkák).
Most annyiban más a helyzet, hogy sokkal magasabb szintű tudást igényelnek az új tevékenységek, mint a régiek. Az alacsonyabb és a magasabb szintű tudást igénylő munkák közötti szakadék megnő, és nem lesz igény a közepes tudású emberekre. Ez lehet a valódi probléma!
A cikk tanácsokat is ad – és örömmel látom, hogy ugyanazokat, amiket én adok a fiataloknak. Hajrá! Megfogadni a tanácsokat!
#digital #AI #artificialintelligence #RPA #robot #automation #job #IoT
|
Scooped by Pál Kerékfy |
A recent survey suggests digital enterprises may be creating more work that can be handled. Another survey suggests cloud skills are getting scarce.
77% even say outright that digital transformation is a job creator.
Annyit írtunk és olvastunk már arról, hogy a digitalizáció (digitális transzformáció, stb., van még pár neve) hogy veszi el, szünteti meg a munkahelyeket.
Arról is lehet olvasni, hogy milyen új munkahelyeket hoz létre ugyanez az átalakulás.
Most itt egy felmérés arról, hogy egyenlegben mit jelenthet ez. Persze, egyáltalán nem biztos, hogy minden ember, akinek eltűnik a munkahelye, könnyen megtanítható arra, amire szükség lesz az eddigi munkája helyett.
#Forbes #digital #job #education #training
|
Scooped by Pál Kerékfy |
US companies generate significant revenue from traditional channels (stores and call centers) and so are reluctant to introduce digital-only customer journeys.
Azt mondja a McKinsey, hogy az USA le van maradva Európa mögött a "digitális" világban. Mit jelent ez? Az első kérdés az, hogy mit is értenek ők most digitálison. A szövegből az derül ki, hogy alapvető dolgokat, pl.: online bankolás, az autóbiztosítások online megkötését, szolgáltatások megrendelését és az ügyfélszolgálatoknál való panaszkodást. Az európaiak elégedettebbek a kizárólag digitális szolgáltatásokkal, mint a teljesen hagyományosakkal.
Az amerikaiak konzervatívabbak? Ez is benne lehet a pakliban, hiszen ott nagy aránya van a kisvárosi népességnek. A cikk szerint van még egy nagy különbség: az USA-ban nagy hangsúlyt fektettek a szolgáltatók a mindenhol elérhető fizikai ügyfélszolgálatok, irodák hálózatának kiépítésére. Vagyis, az amerikaiak el vannak kényeztetve. Nem "kell" online intézniük az ügyeiket, helyben is megkapják a kiszolgálást.
Vajon ez hátráltatja ott a digitális világ terjedését?
#McKinsey #digital #digitalization #USA #Europe #EU #mobile
|
Scooped by Pál Kerékfy |
if the waves of change hit us unprepared – which we are now – they will wash away the medical system we know and leave it purely a technology-based service with no personal interaction. Such a complicated system should not be allowed to just wash away; it should be consciously and purposely redesigned, piece by piece
Az orvoslás területén is jön a digitális átállás, talán gyorsabban, mint gondolnánk, sőt egy része már meg is történt. Rengeteg jó változást hozhat, de hihetetlen veszélyei is vannak. Azt hiszem, érdemes egy kicsit jobban odafigyelnünk. Egy picit belekaptam a témába, amikor az "okos" eszközökről, Watsonról és a felhőről írtam, de Meskó doktor ( @Berci https://www.linkedin.com/in/bertalanmesko ) rövid összefoglaló cikke után felébredt bennem az igény, hogy jobban megismerjem a témát.
#pharma #digitization #biotechnology #3D #Watson #nanobot #nanorobot
Június végén alkalmam volt részt venni a Gartner üzleti reggelijén, ahol az új technológiákat felhasználó innováció és a nagyvállalatok kapcsolata volt a beszélgetés alapja, és erről tartott érdekes előadást Darren Topham.
Írtam már róla néhányszor:
Miért fontos a pizzák száma?
Kulturális változás – digitálisan?
Új üzleti modellekben gondolkodjunk, ne technológiában!
Most az utolsó pont kerül sorra, ami általában problémát okoz.
Kicsiben (emlékszünk: 2 pizza!) és új kulturális közegben létrehoztuk az innovatív, digitális terméket vagy szolgáltatást. Eddig rendben! Hogy lesz ebből a tízezres (százezres) nagyvállalat terméke vagy szolgáltatása? Egyszerű: növelni kell a méretet, a mennyiséget! És itt akadnak el a dolgok, itt halnak meg a nagyszerű kezdeményezések!
Addig “egyszerű” volt, hogy a cég vezetése adott pénzt, időt és szabadkezet a koncepció kidolgozására, a prototípus kifejlesztésére. Eközben egész más szabályok és kultúra alapján működött a kis csapat, mint a cég többi része. Hogyan tovább?
A digitális üzleti innováció irritáló lehet, lehetnek visszapattanások, de hinni kell magunkban, hinni kell a változtatásra való képességben! A cégkultúrával kell kezdeni, mert különben az lesz a legnagyobb akadály.
@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #digital #digitaltransition #collaboration #growth #innovation
(Forrás: Darren Topham előadása)