Get Started for FREE
Sign up with Facebook Sign up with X
I don't have a Facebook or a X account
 Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scoop.it!
“Innovative digital services help make our lives easier, but it must not be at the expense of people’s fundamental right to privacy. Organisations must be transparent and fair and, when necessary, obtain consent from people about how their information will be used.” 
No comment yet.
Sign up to comment
|
Scoop.it!
When designing or revamping a digital workplace, CIOs and other IT leaders must navigate a complex variety of demographic, role-related and attitudinal factors.
Pál Kerékfy's insight:
Felmérték, hogy különböző élethelyzetű emberek hogyan viszonyulnak az elektronikus (digitális) munkakörnyezethez. Öt csoportba osztották őket életkor, a technológiához való viszony, az irodai vagy otthoni munka preferálása, az eszközhasználat és más szempontok alapján.
Ilyen helyzetekre, ilyen viszonyulásra érdemes felkészülniük a munkáltatóknak. Egyik csoportot sem jó figyelmen kívül hagyni!
#Gartner #Digital #Smart @Gartner @itangohu #workplace #workforce #USA #UK #Germany #Singapore #France #Japan #Australia
|
Ugye milyen nagyszerű, amikor valahol személyesen ismernek, és így a nekünk legjobb szolgáltatást kapjuk? Eközben nem kell mindenféle módon igazolnunk magunkat. A legbiztosabb azonosítás a személyes ismeretség. Azt nem lehet olyan egyszerűen ellopni, mint egy jelszót, egy ujjlenyomatot vagy az íriszünk képét, esetleg a hangunkat.
Az angol adóhivatal (Her Majesty’s Revenue and Customs) is ebből indulhatott ki, amikor elkezdte a hangjuk alapján felismerni és azonosítani a betelefonáló ügyfeleket. Ugye milyen jó? Az ügyintéző megismer, nem kell kódokat beütögetni. A kódot felírnánk valahova (ki tud annyi kódot megjegyezni?), valaki ellopná, és visszaélne vele.
Annyi “csak” probléma, hogy az ICO (Information Commissioner’s Office) szerint nem a GDPR-nek megfelelően tájékoztatták az ügyfeleket a hangminták tárolása előtt.
Most a két év alatt összegyűjtött hangmintákat törli az adóhivatal, és kezdi elölről az egészet. Előbb-utóbb biztos sikerül szabályosan...
Úgy gondolom, hogy ez egy nagyszerű ötlet! Érdemes lesz rendesen megcsinálni.
#HMRC #ICO #privacy #biometric #voice #digital #innovation