collaboration

Június végén alkalmam volt részt venni a Gartner üzleti reggelijén, ahol az új technológiákat felhasználó innováció és a nagyvállalatok kapcsolata volt a beszélgetés alapja, és erről tartott érdekes előadást Darren Topham.

Írtam már róla néhányszor:

Miért fontos a pizzák száma?

Kulturális változás – digitálisan?

Új üzleti modellekben gondolkodjunk, ne technológiában!

Most az utolsó pont kerül sorra, ami általában problémát okoz.

Kicsiben (emlékszünk: 2 pizza!) és új kulturális közegben létrehoztuk az innovatív, digitális terméket vagy szolgáltatást. Eddig rendben! Hogy lesz ebből a tízezres (százezres) nagyvállalat terméke vagy szolgáltatása? Egyszerű: növelni kell a méretet, a mennyiséget! És itt akadnak el a dolgok, itt halnak meg a nagyszerű kezdeményezések!

Addig “egyszerű” volt, hogy a cég vezetése adott pénzt, időt és szabadkezet a koncepció kidolgozására, a prototípus kifejlesztésére. Eközben egész más szabályok és kultúra alapján működött a kis csapat, mint a cég többi része. Hogyan tovább?

1. Be kell vonni az egész üzletet, meg kell találni, hogy ki lesz a dolog gazdája, amikor már nagyban megy és vérre megy a játék!
2. Be kell illeszteni a nagyvállalati működésbe az új dolgot. Az egész cég nem tud sprintekben működni!
3. Egész más az időskála. A kis csapatban hét hónap alatt létrehozták a nagyszerű új platformot. Ezt az egész harmincezres cégre kiterjeszteni akár hat évbe is beletelik. Be kell vonni a jogászokat, a HR-t, a pénzügyet, a marketinget, mindenkit. Erre fel kell készülni, ehhez kell illeszteni a várakozásainkat!

A digitális üzleti innováció irritáló lehet, lehetnek visszapattanások, de hinni kell magunkban, hinni kell a változtatásra való képességben! A cégkultúrával kell kezdeni, mert különben az lesz a legnagyobb akadály.

@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #digital #digitaltransition #collaboration #growth #innovation

(Forrás: Darren Topham előadása)

Az informatikai vezető segítsen az üzleti vezetőknek új módon gondolkodni!

Két példa az újfajta gondolkodásra, mindkettő meglepő lehet a nagyvállalati üzleti vezetők számára, és mindkettőben az együttműködésen van a hangsúly.

Első példa: Van egy specifikus ellenszer, amiből általában nem tartanak nagy készletet a kórházak (drága, ritkán van rá szükség). A gyártó létrehozott egy együttműködési teret, amihez több kórház csatlakozott. Így optimalizálni tudták a készleteiket, és hirtelen megnőtt igény esetén meg tudták találni, hogy hol van még belőle. Ebben nincs nagy meglepetés, így érdemes ezt csinálni. Az új üzleti lehetőség akkor derül ki, amikor a versenytárs jelentkezik, hogy az ő gyógyszere is kerüljön fel a listára, annak a készletét is osszák meg egymással a kórházak. És … a konkurencia fizet ezért!

Másik példa: Egy skandináv építőipari cégnél jelentős költség annak a földnek az eltüntetése, amit az alapozáshoz kiásnak. Azonban más cégek (esetleg éppen versenytársak) számára szükséges ugyanez a föld, feltöltés céljára. Az előzőhöz hasonló együttműködési rendszerben a versenytársak megosztják egymással ezt az információt, és mindenki jól jár.

Ez volt a 9. eleme Darren Topham javaslatainak a Gartner legutóbbi budapesti üzleti reggelijén.

A csapos közbeszól: mindkettőről eszembe jutottak egy-egy több évtizedes történet.

Az első számítógépes repjegyfoglalási rendszert az IBM az American Airlines számára fejlesztette ki, és a légitársaság kihelyezte utazási irodákhoz. Amikor a többi légitársaság járatai is bekerültek, furcsa módon, azok lejjebb kerültek a találati listán. Ez történhet, amikor megengedjük a konkurenciának a saját rendszerünk használatát.

A kiásott föld elhelyezéséről a “meggymagos ember” története jutott eszembe, akiről annak idején a Kékfényben hallottam. Ő olcsón megvette a konzervgyártól a meggymagot (ami egyébként eltüntetendő hulladék volt), majd tisztítás és válogatás után szaporító anyagként eladta 11-szeres áron. Vagyis megtalálta a gondot okozó hulladékot, ami máshol értékes anyag lehet. A jutalma három év két hónap börtön lett a hetvenes években, amikor ez üzérkedésnek minősült. A skandináv példának az a lényege, hogy a közbenső szereplőre nincs szükség, a termelő és a felhasználó közvetlen kapcsolatba kerül.

@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #digital #digitaltransition #collaboration

(A kép forrása: https://www.flickr.com/photos/philhatch/2625980530)