A digitális üzleti innováció irritáló lehet, lehetnek visszapattanások, de hinni kell magunkban, hinni kell a változtatásra való képességben!
Research and publish the best content.
Get Started for FREE
Sign up with Facebook Sign up with Twitter
I don't have a Facebook or a Twitter account
Already have an account: Login
collaboration
9.6K views |
+0 today
 Your new post is loading...
Scoop.it!
|
|
Scooped by Pál Kerékfy |
Scoop.it!
Kulturális változás – digitálisan?
Hack your culture. Don't want to change but find cracks and opportunities. You can exploit cultural hacks. Make it clear what a digital transformation journey is.
Pál Kerékfy's insight:
Visszatérek a Gartner üzleti reggelijére, ahol nem csak a test kapott táplálékot, hanem Darren Topham tapasztalata és tanácsai is okosítottak minket. A múltkor a pizzák száma és a belső változások kapcsolatáról írtam: https://www.scoop.it/t/collaboration-by-pal-kerekfy/p/4098837067/2018/07/06/miert-fontos-a-pizzak-szama
Most az általa az informatikai vezetőknek adott tíz taktikai tanács néhány további darabja kerül terítékre.
A kommunikációval kapcsolatos javaslatait akár furcsának is tarthatnánk. Sok személyes és nyílt kommunikációt javasol. Éppen nem elektronikusan lehet ezt eredményesen csinálni! Persze, csak akkor tűnik furcsának, ha a digitális üzletet megpróbáljuk azonosítani az elektronikus eszközök használatával. Igen, valóban sok informatikai eszközt kell használni az üzletben, de ezeknek nem az üzleti területek átalakításának kitalálásában lesznek kulcsszereplők, hanem a termékek és szolgáltatások előállításában, a vevőkhöz való eljuttatásában.
Mit mond a kommunikációról? Diplomatikusan kell csinálni, és minden irányban kell csinálni: felfelé, lefelé és oldalvást. Az egész szervezetnek meg kell értenie, hogy milyen üzleti lehetőségeket nyújtanak az új technológiák. Ehhez viszont személyesen is kell beszélgetni rengeteg emberrel. A feljegyzések, körlevelek nem igazán alkalmasak kulturális változások elérésére (és nagy százalékban elolvasás előtt végzik a kukában).
Azt kell elérni, hogy a szervezet minden területén és szintjén világos legyen az emberek számára, hogy mit adhatnak nekik az új műszaki lehetőségek. Eközben érezniük kell, hogy számít a véleményük, a hozzászólásuk. És ez nem csak taktika: valóban érdemes mindenkinél elérni, hogy értse ezeket a dolgokat, és leképezze őket a saját világára. Elő fognak kerülni jó ötletek, javaslatok, üzleti igények!
Hogy lehet eljutni mindenkihez? Az össznépi megbeszélés nem igazán hatásos, mert ott nem lehet mindenki, minden üzleti terület számára testre szabottan gondolkozni. Topham egyik javaslata a vállalati kultúra “meghekkelése”. Nem a kultúra felforgatásával kell kezdeni, hanem ki kell használni a réseket, repedéseket. Egy példa: véletlenszerűen megjelenni megbeszéléseken, és az első 5 percet elrabolni annak a kérdésnek a tisztázására, hogy az adott megbeszélés hogyan szolgálja az üzleti tevékenységek digitális átalakítását. Eleinte megrázó lesz a résztvevők számára, de így el lehet érni, hogy magától értetődő legyen ez a gondolat, készüljenek az emberek a kérdésre.
Szintén nagyon hasznos lehet különböző emberekkel együtt ebédelni, és megtudni, hogy mik a gondolataik ezzel a témával kapcsolatban. Személyes és “laza” beszélgetések teremtenek lehetőséget az ellenállás enyhítésére, a lehetséges “szép jövő” felvázolására - testreszabottan.
@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #digital #digitaltransition
|
|
Scooped by Pál Kerékfy |
Scoop.it!
When designing or revamping a digital workplace, CIOs and other IT leaders must navigate a complex variety of demographic, role-related and attitudinal factors.
Pál Kerékfy's insight:
Felmérték, hogy különböző élethelyzetű emberek hogyan viszonyulnak az elektronikus (digitális) munkakörnyezethez. Öt csoportba osztották őket életkor, a technológiához való viszony, az irodai vagy otthoni munka preferálása, az eszközhasználat és más szempontok alapján.
Ilyen helyzetekre, ilyen viszonyulásra érdemes felkészülniük a munkáltatóknak. Egyik csoportot sem jó figyelmen kívül hagyni!
#Gartner #Digital #Smart @Gartner @itangohu #workplace #workforce #USA #UK #Germany #Singapore #France #Japan #Australia
|
|
Scooped by Pál Kerékfy |
Scoop.it!
Miért fontos a pizzák száma?
A Gartner legutóbbi üzleti reggelijén megtudtam, hogy létezik a “két pizza” szabály (two pizza rule), ami nagyon fontos az innovációban és a digitális transzformációban.
Pál Kerékfy's insight:
A Gartner legutóbbi üzleti reggelijén megtudtam, hogy létezik a “két pizza” szabály (two pizza rule), ami nagyon fontos az innovációban és a digitális transzformációban.
Mi ez a szabály? Akkora csapatokat kell létrehozni, hogy két pizzával jól lehessen lakatni őket. (Nem arra gondoltak, hogy ketten eszik meg!)
A téma a digitális transzformáció (digital transition) volt, vagyis az a folyamat, amikor a cég működése, üzleti élete átalakul annak érdekében, hogy az új technológiák felhasználásával új értéket, új lehetőségek jöjjenek létre.
Ebben a folyamatban a meglévő cégkultúra komoly akadályt jelenthet, hiszen esetleg fenekestül kell felforgatni egyes területeket.
Ezek a kis létszámú csapatok nagyon jól és hatékonyan tudnak működni, ha kapnak rá lehetőséget. Azt kell a vezetésnek biztosítania, hogy valódi lehetőségeik legyenek, hozhassanak döntéseket. Nem szabad a behemót, nehezen forduló szervezetnek maga alá temetnie őket.
Ez volt az egyik a Gartner által javasolt 10 taktikai lépés közül, amiket Darren Topham elmondott nekünk.
A 2 pizza szabályt az Amazonnak és Jeff Bezosnak tulajdonítják.
@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #2pizza #Amazon #digitaltransition
|
|
Scooped by Pál Kerékfy |
Scoop.it!
A Gartner 21 digitális élményplatform (DXP) -szolgáltatót vizsgáló értékelése, jövőképük és ennek végrehajtására vonatkozó képességük tükrében.
Organizations are looking to use DXPs as they move from web-centric to more pervasive, multichannel digital experiences. This Magic Quadrant will help those responsible for a range of customer-, employee- and partner-facing initiatives find the most suitable vendor for their needs.
Gartner defines a digital experience platform (DXP) as an integrated set of technologies, based on a common platform, that provides a broad range of audiences with consistent, secure and personalized access to information and applications across many digital touchpoints. Organizations use DXPs to build, deploy and continually improve websites, portals, mobile and other digital experiences.
DXPs manage the presentation layer based on the role, security privileges and preferences of an individual. They combine and coordinate applications, including content management, search and navigation, personalization, integration and aggregation, collaboration, workflow, analytics, mobile and multichannel support, in order to:
- Provide end users, including customers, employees, partners, citizens, students and other audiences, with unified, timely and continuous access to relevant information, interactions and knowledge.
- Aggregate and coordinate disparate local and remote content, applications and web services into cohesive experiences.
- Facilitate and apply user experience design practices, such as persona modeling, journey mapping, responsive layout and data-driven design, to improve individuals' digital experiences.
Many DXP offerings derive from portal platforms, web content management (WCM) systems, or enterprise content and collaboration systems as they evolve and converge to support individualized digital experiences.
Pál Kerékfy's insight:
Na, erről a Gartner mágikus négyzetről eddig még csak nem is hallottam, pedig nem először készült. Az előző (2016-os) óta jó sok változás történt.
A hivatkozott cikkből indulva (néhány adat megadása után) lehet megkapni a teljes anyagot. Itt egy közvetlen elérés (ha működik): https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-4P1DVJ8&ct=180117&st=sb
#Gartner #DXP #Liferay #Sitecore #IBM #Adobe @Gartner @Itangohu @liferay
|
|
Scooped by Pál Kerékfy |
Scoop.it!
In 2027, human beings will remain at the center of work but smart machines will be our co-workers.
Pál Kerékfy's insight:
Igen, ez a pozitív megközelítés, és akár igaza is lehet! A sok gép, az automatizálás, a folyamatok gépesítése eddig nem tette tömegesen feleslegessé az embert – miért tenné azzá a következő évtizedben?
Mégsem vagyok biztos abban, hogy ennyire szép a kép. Azt már ma (sőt évtizedek óta) meg lehet figyelni, hogy a hatékonyság növekedése ténylegesen okoz társadalmi méretű problémákat. Ha ez a hatékonyságnövekedés tovább folytatódik, sőt kiterjed a szolgáltatások területére is, akkor ...
#Future #Gartner #robotics #automation #RPA #IPA #AI #efficiency
|
|
Scooped by Pál Kerékfy |
Scoop.it!
Companies today see conventional intranets as obsolete. To find success in the modern workplace, businesses must go beyond B2E to redefine the role of social intranet. Read the analyst report to learn more.
Pál Kerékfy's insight:
A céges intranetek megújítása, használhatóvá tétele.
Az együttműködés és a tudáskezelés eredményes és kevésbé kockázatos eszközök.
Curated by Pál Kerékfy
collaboration expert, CIO, mathematician, university teacher
I share my experience in collaboration, IT service management, risk & security with students and others.
My blog:
https://kerekfypal.blog
I share my experience in collaboration, IT service management, risk & security with students and others.
My blog:
https://kerekfypal.blog
Június végén alkalmam volt részt venni a Gartner üzleti reggelijén, ahol az új technológiákat felhasználó innováció és a nagyvállalatok kapcsolata volt a beszélgetés alapja, és erről tartott érdekes előadást Darren Topham.
Írtam már róla néhányszor:
Miért fontos a pizzák száma?
Kulturális változás – digitálisan?
Új üzleti modellekben gondolkodjunk, ne technológiában!
Most az utolsó pont kerül sorra, ami általában problémát okoz.
Kicsiben (emlékszünk: 2 pizza!) és új kulturális közegben létrehoztuk az innovatív, digitális terméket vagy szolgáltatást. Eddig rendben! Hogy lesz ebből a tízezres (százezres) nagyvállalat terméke vagy szolgáltatása? Egyszerű: növelni kell a méretet, a mennyiséget! És itt akadnak el a dolgok, itt halnak meg a nagyszerű kezdeményezések!
Addig “egyszerű” volt, hogy a cég vezetése adott pénzt, időt és szabadkezet a koncepció kidolgozására, a prototípus kifejlesztésére. Eközben egész más szabályok és kultúra alapján működött a kis csapat, mint a cég többi része. Hogyan tovább?
A digitális üzleti innováció irritáló lehet, lehetnek visszapattanások, de hinni kell magunkban, hinni kell a változtatásra való képességben! A cégkultúrával kell kezdeni, mert különben az lesz a legnagyobb akadály.
@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #digital #digitaltransition #collaboration #growth #innovation
(Forrás: Darren Topham előadása)