collaboration
8.1K views | +1 today
Follow
Your new post is loading...
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Kényelmes vagy jogszerű? Lehet mindkettő egyszerre?

Kényelmes vagy jogszerű? Lehet mindkettő egyszerre? | collaboration | Scoop.it

“Innovative digital services help make our lives easier, but it must not be at the expense of people’s fundamental right to privacy. Organisations must be transparent and fair and, when necessary, obtain consent from people about how their information will be used.”

Pál Kerékfy's insight:

Ugye milyen nagyszerű, amikor valahol személyesen ismernek, és így a nekünk legjobb szolgáltatást kapjuk? Eközben nem kell mindenféle módon igazolnunk magunkat. A legbiztosabb azonosítás a személyes ismeretség. Azt nem lehet olyan egyszerűen ellopni, mint egy jelszót, egy ujjlenyomatot vagy az íriszünk képét, esetleg a hangunkat.

Az angol adóhivatal (Her Majesty’s Revenue and Customs) is ebből indulhatott ki, amikor elkezdte a hangjuk alapján felismerni és azonosítani a betelefonáló ügyfeleket. Ugye milyen jó? Az ügyintéző megismer, nem kell kódokat beütögetni. A kódot felírnánk valahova (ki tud annyi kódot megjegyezni?), valaki ellopná, és visszaélne vele.

Annyi “csak” probléma, hogy az ICO (Information Commissioner’s Office) szerint nem a GDPR-nek megfelelően tájékoztatták az ügyfeleket a hangminták tárolása előtt.

Most a két év alatt összegyűjtött hangmintákat törli az adóhivatal, és kezdi elölről az egészet. Előbb-utóbb biztos sikerül szabályosan...

Úgy gondolom, hogy ez egy nagyszerű ötlet! Érdemes lesz rendesen megcsinálni.

#HMRC #ICO #privacy #biometric #voice #digital #innovation

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Jobb hely lesz a Föld az új technológiák következtében?

Jobb hely lesz a Föld az új technológiák következtében? | collaboration | Scoop.it

Tech companies, be it idealistic start-ups or well-established billion-dollar empires, often have lofty aspirations. Countless app makers, device manufacturers and internet companies set out to connect the planet, help people live happier, healthier, more fulfilled lives and ultimately, to quote the great Michael Jackson, heal the world and make it a better place.

Pál Kerékfy's insight:

A “THE DIGITAL SOCIETY INDEX 2018” felmérésben többek között arra keresték a választ, hogy az emberek mennyire bíznak az új technológiák pozitív hatásában. Az Oxford Economics és a Dentsu Aegis Network kutatása alapján készült grafikonon látszik az eredmény. Érdekes, hogy két keleti ország, Kína és Japán van a skála két végén. A kínaiak túlnyomó többsége szerint a digitális technológiák segíthetnek a legnagyobb problémáink megoldásában, míg Japánban csak 22% gondolja ezt. Vajon miért? Talán mások a problémáik?

#digital #World #trust #China #Japan #OxfordEconomics #DentsuAegisNetwork

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Szelfizzenek az iskolák!

Szelfizzenek az iskolák! | collaboration | Scoop.it

A SELFIE segítséget nyújthat iskoláinknak abban, hogy a technológiát célirányosan, átfogó módon építsék be az oktatási és tanulási folyamatokba. Az iskolavezetők, a tanárok és a diákok álláspontjának egybegyűjtése fontos szerepet játszhat abban, hogy Európában az oktatás megfeleljen a digitális korszak kihívásainak.

Pál Kerékfy's insight:

Hogyan használja az iskola az új technológiákat a tanításban és a tanulásban? Erre válaszol a SELFIE, amivel képet alkothatnak önmagukról az iskolák.

 

Ismerek néhányat, amelyik otthonosan mozog ezen a területen. A VISZ pályázatain találkoztunk velük. Továbbiak:

Ők tanítják a jövő generációit

Kiművelt emberfők

Modern eszközök a középiskolákban

A legjobb középiskolai tanári csapatok - Egy 160 éves gimnázium bizonyult a leginnovatívabbnak

 

További információ: https://ec.europa.eu/education/schools-go-digital_hu

 

#EU #EC #EuropeanUnion #SELFIE #education #digital

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Dolgozik a tömeg (crowd employment)

Dolgozik a tömeg (crowd employment) | collaboration | Scoop.it

Crowd employment is a new form of employment, defined in a 2015 Eurofound report on New forms of Employment as employment that ‘uses an online platform to enable organisations or individuals to access an indefinite and unknown group of other organisations or individuals to solve specific problems or to provide specific services or products in exchange for payment’. Crowd employment is also known as crowd sourcing or crowd work, and aims to organise the outsourcing of tasks to a large pool of online workers rather than to a single employee. Technology is essential in this new employment form, as the matching of client and worker, as well as task execution and submission, is mostly carried out online.  This form of employment is based on individual tasks or projects, rather than on a continuous relationship. A larger task is divided into smaller subtasks that are relatively simple or standardised, can be done independently of the other tasks and have a specific output.

Pál Kerékfy's insight:

A munkavégzés sajátos formája a crowd employment. Az a lényege, hogy nem a cég munkavállalói végzik a munkát, nem is egy-egy ember végez el egy nagyobb tevékenységet, hanem sok ember végzi a sok kis részre felbontott munkát. Nem tipikus az állandóság sem, inkább az a jellemző, hogy változnak a résztvevők. Általában egymástól függetlenül dolgoznak, és valamilyen online platform jelenti a kapcsolatot az emberek és a cég között.

 

Jellemzően olyan emberek dolgoznak ilyen módon, akiknek fontos és értékes a rugalmas munkabeosztás és az otthoni munkavégzés. Nagy részük nő.

 

Van egy sajátos formája a munkaviszonynak, ami hasonlít erre. Ez a “munkakör megosztása”, amikor két vagy több ember köt közösen munkaszerződést egy munkáltatóval, egy munkakör ellátására. Az ő helyzetük annyiban más, hogy együtt kell működniük, egyetemleges a felelősségük a munka elvégzéséért.

 

#EU #crowdwork #crowdworker #crowdemployment #outsourcing #online #digital

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Kulturális változás – digitálisan?

Kulturális változás – digitálisan? | collaboration | Scoop.it

Hack your culture. Don't want to change but find cracks and opportunities. You can exploit cultural hacks. Make it clear what a digital transformation journey is.

Pál Kerékfy's insight:

Visszatérek a Gartner üzleti reggelijére, ahol nem csak a test kapott táplálékot, hanem Darren Topham tapasztalata és tanácsai is okosítottak minket. A múltkor a pizzák száma és a belső változások kapcsolatáról írtam: https://www.scoop.it/t/collaboration-by-pal-kerekfy/p/4098837067/2018/07/06/miert-fontos-a-pizzak-szama

 

Most az általa az informatikai vezetőknek adott tíz taktikai tanács néhány további darabja kerül terítékre.

 

A kommunikációval kapcsolatos javaslatait akár furcsának is tarthatnánk. Sok személyes és nyílt kommunikációt javasol. Éppen nem elektronikusan lehet ezt eredményesen csinálni! Persze, csak akkor tűnik furcsának, ha a digitális üzletet megpróbáljuk azonosítani az elektronikus eszközök használatával. Igen, valóban sok informatikai eszközt kell használni az üzletben, de ezeknek nem az üzleti területek átalakításának kitalálásában lesznek kulcsszereplők, hanem a termékek és szolgáltatások előállításában, a vevőkhöz való eljuttatásában.

 

Mit mond a kommunikációról? Diplomatikusan kell csinálni, és minden irányban kell csinálni: felfelé, lefelé és oldalvást. Az egész szervezetnek meg kell értenie, hogy milyen üzleti lehetőségeket nyújtanak az új technológiák. Ehhez viszont személyesen is kell beszélgetni rengeteg emberrel. A feljegyzések, körlevelek nem igazán alkalmasak kulturális változások elérésére (és nagy százalékban elolvasás előtt végzik a kukában).

 

Azt kell elérni, hogy a szervezet minden területén és szintjén világos legyen az emberek számára, hogy mit adhatnak nekik az új műszaki lehetőségek. Eközben érezniük kell, hogy számít a véleményük, a hozzászólásuk. És ez nem csak taktika: valóban érdemes mindenkinél elérni, hogy értse ezeket a dolgokat, és leképezze őket a saját világára. Elő fognak kerülni jó ötletek, javaslatok, üzleti igények!

 

Hogy lehet eljutni mindenkihez? Az össznépi megbeszélés nem igazán hatásos, mert ott nem lehet mindenki, minden üzleti terület számára testre szabottan gondolkozni. Topham egyik javaslata a vállalati kultúra “meghekkelése”. Nem a kultúra felforgatásával kell kezdeni, hanem ki kell használni a réseket, repedéseket. Egy példa: véletlenszerűen megjelenni megbeszéléseken, és az első 5 percet elrabolni annak a kérdésnek a tisztázására, hogy az adott megbeszélés hogyan szolgálja az üzleti tevékenységek digitális átalakítását. Eleinte megrázó lesz a résztvevők számára, de így el lehet érni, hogy magától értetődő legyen ez a gondolat, készüljenek az emberek a kérdésre.

 

Szintén nagyon hasznos lehet különböző emberekkel együtt ebédelni, és megtudni, hogy mik a gondolataik ezzel a témával kapcsolatban. Személyes és “laza” beszélgetések teremtenek lehetőséget az ellenállás enyhítésére, a lehetséges “szép jövő” felvázolására - testreszabottan.

 

@Gartner_inc @itangohu #digital #Gartner #digital #digitaltransition

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Hogy bánj a dolgozóval, mire számíts tőle a digitális világban? (Gartner)

Hogy bánj a dolgozóval, mire számíts tőle a digitális világban? (Gartner) | collaboration | Scoop.it
When designing or revamping a digital workplace, CIOs and other IT leaders must navigate a complex variety of demographic, role-related and attitudinal factors.
Pál Kerékfy's insight:

Felmérték, hogy különböző élethelyzetű emberek hogyan viszonyulnak az elektronikus (digitális) munkakörnyezethez. Öt csoportba osztották őket életkor, a technológiához való viszony, az irodai vagy otthoni munka preferálása, az eszközhasználat és más szempontok alapján.

 

Ilyen helyzetekre, ilyen viszonyulásra érdemes felkészülniük a munkáltatóknak. Egyik csoportot sem jó figyelmen kívül hagyni!

 

#Gartner #Digital #Smart @Gartner @itangohu #workplace #workforce #USA #UK #Germany #Singapore #France #Japan #Australia

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Ausztrália: Milyen legyen a digitális kormányzás?

Ausztrália: Milyen legyen a digitális kormányzás? | collaboration | Scoop.it

At least 1 in 3 Aussies prefer face-to-face for the following types of transactions: renewing driver’s licence or passport, applying for benefits payments, obtaining building/construction permit.

Pál Kerékfy's insight:

Egy év alatt 29%-ról 49%-ra nőtt azoknak az aránya, aki az online kommunikációt kedvelik leginkább. Néhány területen elég sokan szeretnek személyesen találkozni az ügyintézővel: jogsi vagy útlevél megújítása, segélyek kérvényezése, építési engedélyek.

 

A teljes tanulmányban még négy ország elemzése található: a Fülöp-szigetek, Malajzia, Új-Zéland és Szingapúr.

 

#Australia #NewZealand #Philippines #Malaysia #Singapore #Unisys #government #digital

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

A digitális egészségügy jövője

A digitális egészségügy jövője | collaboration | Scoop.it

Our common goal is to arrive at a better future of healthcare

Disruptive technologies spread around like wildfire, but healthcare systems are crumbling under the pressure of problems and changes.

Pál Kerékfy's insight:

Az új technológiák már nem a küszöbön vannak, hanem alaposan beléptek az életünkbe! Az egészségügyi rendszerek világszerte súlyos problémákkal küzdenek, és közben még változásokkal is meg kell küzdeniük. Meskó doktor (a.k.a. The Medical Futurist) közzétette javaslatait a felkészülésről.

Az írás angolul van (akárcsak a videó, amiben ezekről a kérdésekről beszél), ezért nagyon röviden összefoglalom magyarul.

 

Az a kiindulási pont, hogy egyre súlyosabbak a problémák, rengeteg (4, 3 millió) szakember hiányzik, a “civilzációs” betegségek gyorsan terjednek, a költségek égbe szöknek. Az egész rendszer fenntarthatatlan.

 

Miket javasol:

  1. Legyen a háziorvos elektronikusan is elérhető!
  2. Szabályozni kell az új technológiák használatát.
  3. Foglalkozni kell az etikai kérdésekkel a mesterséges intelligencia és a genetikai információk felhasználása területén.
  4. Az digitális megoldások népszerűsítése.

 

A részleteket tartalmazó (angol nyelvű) 42 oldalas tanulmány ingyen letölthető (csak néhány adatot kell adni cserébe).

https://medicalfuturist.lpages.co/digital-health-best-practices-for-policy-makers/

https://www.facebook.com/BerciMesko

#digital #medicine #futurist #healthcare #Mesko

https://www.linkedin.com/pulse/digital-health-best-practices-policy-makers-free-mesk%C3%B3-md-phd/

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Launch of the European Digital Skills Awards 2017

Launch of the European Digital Skills Awards 2017 | collaboration | Scoop.it
Today, the European Commission is launching the second European Digital Skills Awards. Companies and other organisations are invited to submit projects they have implemented to improve digital skills in Europe for the awards. The best 4 projects designed at improving the digital skills of citizens, the labour force, ICT professional and in education will receive an award. A fifth award will go to the best project which also address the needs of women and girls. Extended deadline 5 November 2017.
Pál Kerékfy's insight:

Nyitva áll az összes ezzel foglalkozó szervezet előtt a lehetőség, hogy a digitális képességek területén elért eredményeiért elismerésben részesüljön.

#digital #EU 

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Digital Transformation Means Jobs, Especially The Cloud Variety

Digital Transformation Means Jobs, Especially The Cloud Variety | collaboration | Scoop.it
A recent survey suggests digital enterprises may be creating more work that can be handled. Another survey suggests cloud skills are getting scarce.

77% even say outright that digital transformation is a job creator.

Pál Kerékfy's insight:

Annyit írtunk és olvastunk már arról, hogy a digitalizáció (digitális transzformáció, stb., van még pár neve) hogy veszi el, szünteti meg a munkahelyeket.
Arról is lehet olvasni, hogy milyen új munkahelyeket hoz létre ugyanez az átalakulás.
Most itt egy felmérés arról, hogy egyenlegben mit jelenthet ez. Persze, egyáltalán nem biztos, hogy minden ember, akinek eltűnik a munkahelye, könnyen megtanítható arra, amire szükség lesz az eddigi munkája helyett.

#Forbes #digital #job #education #training

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

The surprising truth about which countries lead in digital | McKinsey & Company

The surprising truth about which countries lead in digital | McKinsey & Company | collaboration | Scoop.it

US companies generate significant revenue from traditional channels (stores and call centers) and so are reluctant to introduce digital-only customer journeys.

Pál Kerékfy's insight:

Azt mondja a McKinsey, hogy az USA le van maradva Európa mögött a "digitális" világban. Mit jelent ez? Az első kérdés az, hogy mit is értenek ők most digitálison. A szövegből az derül ki, hogy alapvető dolgokat, pl.: online bankolás, az autóbiztosítások online megkötését, szolgáltatások megrendelését és az ügyfélszolgálatoknál való panaszkodást. Az európaiak elégedettebbek a kizárólag digitális szolgáltatásokkal, mint a teljesen hagyományosakkal.

 

Az amerikaiak konzervatívabbak? Ez is benne lehet a pakliban, hiszen ott nagy aránya van a kisvárosi népességnek. A cikk szerint van még egy nagy különbség: az USA-ban nagy hangsúlyt fektettek a szolgáltatók a mindenhol elérhető fizikai ügyfélszolgálatok, irodák hálózatának kiépítésére. Vagyis, az amerikaiak el vannak kényeztetve. Nem "kell" online intézniük az ügyeiket, helyben is megkapják a kiszolgálást.

 

Vajon ez hátráltatja ott a digitális világ terjedését?

 

#McKinsey #digital #digitalization #USA #Europe #EU #mobile

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Why 3D Printed Food Just Transformed Your Supply Chain

Why 3D Printed Food Just Transformed Your Supply Chain | collaboration | Scoop.it
3D printing does more than just revolutionize the production process. It also requires a complete realignment of the supply chain.
Pál Kerékfy's insight:

A 3D nyomtatás már egyáltalán nem újdonság, de még erősen az elterjedése elején van. Ételt is nyomtattak már, de még messze vagyunk attól (ha egyáltalán), hogy otthon a nyomtatóban készítsük az ételt.

Ami otthon nem igazán igény, a hadseregben és az űrkutatásban az lehet...

A cikk azt elemzi, hogy ezeken a területeken kívül hol és milyen esélye van az ételek "nyomtatásának", és ez hogy változtatja meg az üzletmenetet. Arról van szó, hogy egy adott receptet sokféle változatban lehet elkészíteni (gluténmentesen, másféle ízben, másféle alakban), és ezeket nem kell előre megcsinálni (előre ismeretlen igényekre), hanem egyedileg készülhetnek. Ettől minden megváltozik, a beszerzés, a raktározás, a kiszállítás.

Az egész a vevőközpontúságban kulminál...

#3D #3Dprinting #customer #digitizing #supplychain #digitalization

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

A package full of change: An interview with Ian Andrews of Commonwealth Bank of Australia | McKinsey & Company

A package full of change: An interview with Ian Andrews of Commonwealth Bank of Australia | McKinsey & Company | collaboration | Scoop.it


That’s largely a matter of achieving the right balance between assisted interactions—whether face-to-face, over the phone, or via instant messaging—and unassisted, digital interactions. We need to know when customers want each type of interaction and what features they are looking for.

Previously, we delivered each program by itself, with its own change plan, its own communications plan, and its own definition of success. But we knew that rolling out several large programs that way in rapid succession would create too much complexity for the front line, reducing the odds of reaching our goal.

We decided instead to pull major initiatives into single “packages of change,” each around a core theme. That way, from the frontline perspective, the program would feel like a single, predictable piece of change rather than multiple disparate, overlapping changes.

Pál Kerékfy's insight:

Nagyon fontos dolgok hangzanak itt el a digitális átállás motivációiról és végrehajtásáról, valamint a dolgozóktól (vezetőktől) elvárt változásokról. Jól kapcsolódik ahhoz, amit a digitalizációról az elmúlt négy hétben írtam. https://palkerekfy.wordpress.com/2016/06/30/irany-a-digitalis-vilag/

#digital #change #ChangeManagement #CommonwealthBankofAustralia #bank #banking #competition

more...
No comment yet.
Curated by Pál Kerékfy
collaboration expert, CIO, mathematician, university teacher

I share my experience in collaboration, IT service management, risk & security with students and others.

My blog:

https://kerekfypal.blog