collaboration
8.3K views | +5 today
Follow
Your new post is loading...
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Hosszú hétvége = kirámoljuk a bankot?

Hosszú hétvége = kirámoljuk a bankot? | collaboration | Scoop.it

Organized cybercrime gangs that coordinate unlimited attacks typically do so by hacking or phishing their way into a bank or payment card processor. Just prior to executing on ATM cashouts, the intruders will remove many fraud controls at the financial institution, such as maximum ATM withdrawal amounts and any limits on the number of customer ATM transactions daily.

Pál Kerékfy's insight:

Ez nagyon emlékeztet a “Carbanak” vagy “Anunak”néven ismert támadásra, amiben 1 milliárd dollárt rámoltak ki bankokból 30 országban. Az akkor kihasznált sérülékenységek és hibák mind kijavíthatók és elkerülhetők lettek volna – de valamiért még a könnyen és olcsón kezelhetők is megmaradtak.

 

A támadás egyik lényeges eleme az volt, hogy nem nem ügyfelek pénzét vitték el. Hamis számlaegyenlegeket hoztak létre, és azokat csapolták meg.

 

Most azt írja az FBI, hogy várható egy hasonló támadásssorozat: világszerte támadnak meg bankokat közel egy időben. A támadás tipikusan a pénteki zárás után indul, és hétfőn (hosszú hétvége esetén kedden) ér véget, így kisebb eséllyel veszik időben észre. (A csapos közbeszól: Hogy a bánatban van az, hogy a banki biztonság hétvégén takarékon jár?!?)

 

A cikk végén ott vannak az FBI tanácsai. Csupa olyan, aminek már tíz-húsz éve is magától értetődőnek kellett volna lennie. Lassan tanulnak a bankok (is). (Ismét a csapos: Hogy a csodában mennek át évente az auditon ezek a bankok?!?)

 

#Carbanak #Anunak #FBI #bank #ATM #fraud #cashout @briankrebs @FBI #security #cyber

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Jim, a HR-es robot

Jim, a HR-es robot | collaboration | Scoop.it
Singapore’s DBS Bank is using artificial intelligence to automate parts of its recruitment process.
Pál Kerékfy's insight:

Jim, a HR-es robot a szingapúri DBS bankban segít az új dolgozók kiválasztásában. Ebben a videóban látszik valami kevés a munkájából. Úgy látom, hogy valójában egy chatbot és mögötte egy szövegértelmező szoftver.

https://youtu.be/lCTEdPG-M_U

 

Nemrégiben írtam a Vera nevű orosz HR-es robotról, aki ennél sokkal többet tud: keres az állásportálokon, telefonon beszél velük, videointerjút csinál.

https://www.scoop.it/t/collaboration-by-pal-kerekfy/p/4097151078/2018/04/25/megjott-a-szuper-hr-es-vera

 

Vajon melyik megoldás terjed el? Az orosz robotot már használják világcégek Oroszországban, és nagyon pozitív a fogadtatása. Jimmel az a terv, hogy a DBS más távol-keleti országokban is beveti.

 

#Singapore #bank #DBS #HR #robot #chatbot

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Bring on the bots

Bring on the bots | collaboration | Scoop.it
Artificial intelligence is moving from science fiction to practical reality fast, and it's in banks' best interest to gear up now for the changes ahead. Here are some strategies to consider.

 

Already some AI pioneers have emerged in the financial industry just over the past year: Bank of New York Mellon's use of robotic process automation in trade settlement and other back-office operations; Nasdaq's search for signs of market tampering with an assist from AI; UBS' initiative to answer basic customer-service questions through Amazon's virtual assistant, Alexa; and USAA's development of its own virtual assistant.

 

Australia's ANZ Group has been using IBM's Watson in its wealth management division for three years. Watson can read and understand unstructured data found in contracts and other documents, comb through millions of data points in seconds, and learn how to draw conclusions from the data. It can assess a new customer's financial situation more quickly and comprehensively than a human being, and it never forgets anything. (https://www.americanbanker.com/news/anz-turns-to-ibms-watson-to-customize-wealthy-client-services)

Pál Kerékfy's insight:

Újabb példák a mesterséges intelligencia banki alkalmazására. A legtöbb példa ismétlődő, viszonylag egyszerű feladatok automatizálásáról szól, de találtam egy számomra még ismeretlen Watson alkalmazást is. Sőt, ez már négy évvel ezelőtt kezdődött: az ausztrál ANZ használja a privát banki ügyfelek kiszolgálásában. Egy pillanat alatt tud tömérdek adatot begyűjteni, feldolgozni, elemezni, majd tanácsot adni. Nem kell az ügyfélnek egy tonna papírt bevinnie a bankba, nem kell napokat várni az elemzésre. Minden hipp-hopp megy, és kevesebb tévedéssel.

#ANZ #bank #robot #RPA #automation #Watson #IBM #wealth

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

At the workplace, bots now share space with staff

At the workplace, bots now share space with staff | collaboration | Scoop.it

Suzan is the most valued employee at Australian bank ANZ’s captive unit in India. She works nearly 24 hours a day, is appreciated so much by the team members that they’ve let her take the workstation with the best view.

 

Pál Kerékfy's insight:

Itt egy újabb példa a robotok banki alkalmazására. A cikk szerint az ausztrál bank már 1800 robotot tanított be és használ olyan munkafolyamatokra, amiket korábban emberek végeztek. Ezek több területen dolgoznak: pénzügy, HR, kifizetések, hitelek, kereskedés, pénzmosás elleni küzdelem stb. Az 1800 robot mellett a 6800 ember is megmaradt ebben a szolgáltató központban, és együtt dolgoznak.

Nekem nem jön ki a matek, a megtakarítás. Azt hiszem, valami hiányzik a cikkből. Valahol csak csökkentették a létszámot, hiszen ez az 1800 robot legalább 5000 ember munkáját képes elvégezni.

Lehet, hogy a Deutsche Bank vezére őszintébb volt, amikor kimondta, hogy nagyon sok embert fognak elküldeni? http://www.scoop.it/t/collaboration-by-pal-kerekfy/p/4084612932/2017/09/14/deutsche-bank-boss-says-big-number-of-staff-will-lose-jobs-to-automation

A cikk végén van egy összeg: egy ilyen robot évente 5-10 ezer dollárba kerül. Sokkal olcsóbb, mint az emberi munkaerő költsége!

#ANZ #India #robot #RPA #automation #bank #IPA

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

IBM helps launch insurance chatbot

IBM helps launch insurance chatbot | collaboration | Scoop.it

PolicyPal allows customers to buy and manage their insurance policies via mobile. Watson was trained on PolicyPal's database of more than 9,000 insurance policies to be able to gauge the intent of customer queries intuitively, and answer their questions quickly.

 

It has also been trained to explain complex insurance jargon to consumers to improve their understanding of the various insurance products available to them. Watson Conversation uses natural language processing (NPL) and machine learning (ML) to simulate natural human conversation to put consumers at ease.

Pál Kerékfy's insight:

Ha Szingapúrban kötünk biztosítást van esélyünk arra, hogy egy géppel cseteljünk, miközben megismerjük a lehetőségeket és meghozzuk a döntést. Jó ez, vagy rossz? Majd megmutatja az idő... Vannak veszélyei, de a támogatói szerint az előnyei jelentősebbek. A háttérben az IBM által fejlesztett Watson Conversation van. Többet tud, mint a telefonvonal végén esetenként előforduló biorobot..

#IBM #Watson #Singapure #chatbot #insurance #insurtech #fintech #financial #bank #competitive #AI

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Europe to be the ‘tech investment playground’ for Asia?

Europe to be the ‘tech investment playground’ for Asia? | collaboration | Scoop.it
How much notice should we take of rise in Asian tech investment in Europe?
Pál Kerékfy's insight:

Jön a sok-sok ázsiai pénz Európába? Előrejelzések szerint akár meg is duplázódhat a tavalyi 58 milliárd dollár, amit itt fektetnek be műszaki fejlesztésbe az ázsiai cégek.

Az egyik komolyan megcélzott terület a fintech (nem bankok által nyújtott pénzügyi szolgáltatások). Reszkessetek európai bankok!

#Europe #Asia #bank #fintech #investment #innovation

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Artificial Intelligence Is Becoming A Major Disruptive Force In Banks' Finance Departments

Artificial Intelligence Is Becoming A Major Disruptive Force In Banks' Finance Departments | collaboration | Scoop.it
AI has the potential to fundamentally transform banks’ finance function within the next decade – if not sooner.
Pál Kerékfy's insight:

Hogy veszik át a számítógépek a munkák nagy részét a bankok pénzügyi osztályain? Így: RPA (robotic process automation), vagyis a robot (a szoftver) beül a dolgozó helyére, és ugyanazokat a folyamatokat végzi, amiket ő végzett, csak gyorsabban és kevesebb hibával. Ha még kap egy kis mesterséges intelligenciát is ez a robot, akkor már a kivételeket is jól fogja kezelni. Az ember mehet a...

#RPA #robot #robots #bank #AI #ArtificialIntelligence #finance

more...
No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

A package full of change: An interview with Ian Andrews of Commonwealth Bank of Australia | McKinsey & Company

A package full of change: An interview with Ian Andrews of Commonwealth Bank of Australia | McKinsey & Company | collaboration | Scoop.it


That’s largely a matter of achieving the right balance between assisted interactions—whether face-to-face, over the phone, or via instant messaging—and unassisted, digital interactions. We need to know when customers want each type of interaction and what features they are looking for.

Previously, we delivered each program by itself, with its own change plan, its own communications plan, and its own definition of success. But we knew that rolling out several large programs that way in rapid succession would create too much complexity for the front line, reducing the odds of reaching our goal.

We decided instead to pull major initiatives into single “packages of change,” each around a core theme. That way, from the frontline perspective, the program would feel like a single, predictable piece of change rather than multiple disparate, overlapping changes.

Pál Kerékfy's insight:

Nagyon fontos dolgok hangzanak itt el a digitális átállás motivációiról és végrehajtásáról, valamint a dolgozóktól (vezetőktől) elvárt változásokról. Jól kapcsolódik ahhoz, amit a digitalizációról az elmúlt négy hétben írtam. https://palkerekfy.wordpress.com/2016/06/30/irany-a-digitalis-vilag/

#digital #change #ChangeManagement #CommonwealthBankofAustralia #bank #banking #competition

more...
No comment yet.
Curated by Pál Kerékfy
collaboration expert, CIO, mathematician, university teacher

I share my experience in collaboration, IT service management, risk & security with students and others.

My blog:

https://kerekfypal.blog