collaboration
9.8K views | +0 today
Follow
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Okos folyamatautomatizálás robotokkal

Okos folyamatautomatizálás robotokkal | collaboration | Scoop.it

A szoftverrobot a grafikus kezelőfelületen követi, hogy a felhasználó milyen lépéseken keresztül teljesít egy feladatot, úgymond megtanulja a munkafolyamatot, amelyen azután maga is végig tud menni. A technológia így rendkívüli módon leegyszerűsíti és felgyorsítja a folyamatautomatizálást. Első projektünket mindössze négy hónap leforgása alatt megvalósítottuk, de ebbe még beletartozott a technológia kiválasztása és megismerése, a licencvásárlás körüli ügyintézés is. Folyamata válogatja, de ma már akár egy hét alatt elkészülünk az automatizálással.

Pál Kerékfy's insight:

Őszinte örömömre szolgál, hogy magyarországi példát is tudok mutatni a szoftverrobotok (RPA) használatára az eddigi külföldiek mellett. Talán nem véletlen, hogy ez is biztosító.

Ugye imponáló, hogy hetes nagyságrendben van egy-egy folyamat automatizálása? Az is szuper, hogy a humán kollégák jól kijönnek robot társaikkal, nincs rivalizálás.

Nagyné Agárdi Györgyi munkáját a szakmai körökben is elismerik, ő lett az év CIO-ja 2018-ban.

#RPA #robot #Allianz #IDC @IDCresearch #CIO #VISZ @mvisz

No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA A MUNKAHELYEKEN. MI MINDENT TUD?!

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA A MUNKAHELYEKEN. MI MINDENT TUD?! | collaboration | Scoop.it

Az új kolléga nagyon rendes, udvarias, segítőkész és precízen dolgozik. Sose okoz problémát. Ha nem tud valamit, kérdez, és elsőre megtanulja. Bárcsak mind ilyenek lennének!

Pál Kerékfy's insight:

Az Élet és Tudományban tavaly jelent meg ez az írásom, de nem jutott el minden barátomhoz és ismerősömhöz. A jó hír: online is olvasható!

Merre megy a világ? Hol tart most? Mi várható a közeli jövőben? Mit gondoltam ezekről a kérdésekről tavaly ősszel?

No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

LinkedIn case raises employee privacy concerns

LinkedIn case raises employee privacy concerns | collaboration | Scoop.it
Third-party employee monitoring of public profile changes on LinkedIn stirs employee privacy questions and a federal court challenge.
Pál Kerékfy's insight:

Mennyire és kinek a számára “nyilvános” a nyilvános információ? Csak ember olvashatja el vagy akár egy robot is? Ha elolvashatja, akkor elemezheti, feldolgozhatja, következtetéseket vonhat le belőle?

Nemrég egy kaliforniai fellebbviteli bíróság megtiltotta, hogy a LinkedIn bármilyen módon (műszaki eszközökkel, szabályokkal, tilalommal) akadályozza a nyilvános adatok automatikus feldolgozását.

Miért lendült támadásba a LinkedIn? A hiQ Labs nevű cég a megrendelőinek gyűjt információkat azok dolgozóiról, és szól, ha felmerül a veszélye, hogy elcsábítják valamelyiküket. A LinkedIn szerint ez veszélyt jelent az érintett dolgozókra. A hiQ szerint pont ellenkezőleg: a munkáltató igyekszik majd megtartani az értékes dolgozót (béremeléssel, képzéssel, érdekesebb munkakörrel).

Pontosan milyen információra vonatkozik a szabad felhasználás?  Idézek a végzésből: “information which LinkedIn members have designated public, meaning it is visible not just to LinkedIn members but also to others, including those who may access LinkedIn‟s website via Google, Bing, other services, or by direct URL”.

További részletek a bíróság végzésében:

https://sites.lib.byu.edu/copyright/wp-content/uploads/sites/53/2017/09/hiQ-motion.pdf

A csata még nem dőlt el. Ez csak egy ideiglenes tilalom a végleges döntés meghozataláig.

#LinkedIn #hiQ #robot #RPA #privacy #employee

No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

At the workplace, bots now share space with staff

At the workplace, bots now share space with staff | collaboration | Scoop.it

Suzan is the most valued employee at Australian bank ANZ’s captive unit in India. She works nearly 24 hours a day, is appreciated so much by the team members that they’ve let her take the workstation with the best view.

 

Pál Kerékfy's insight:

Itt egy újabb példa a robotok banki alkalmazására. A cikk szerint az ausztrál bank már 1800 robotot tanított be és használ olyan munkafolyamatokra, amiket korábban emberek végeztek. Ezek több területen dolgoznak: pénzügy, HR, kifizetések, hitelek, kereskedés, pénzmosás elleni küzdelem stb. Az 1800 robot mellett a 6800 ember is megmaradt ebben a szolgáltató központban, és együtt dolgoznak.

Nekem nem jön ki a matek, a megtakarítás. Azt hiszem, valami hiányzik a cikkből. Valahol csak csökkentették a létszámot, hiszen ez az 1800 robot legalább 5000 ember munkáját képes elvégezni.

Lehet, hogy a Deutsche Bank vezére őszintébb volt, amikor kimondta, hogy nagyon sok embert fognak elküldeni? http://www.scoop.it/t/collaboration-by-pal-kerekfy/p/4084612932/2017/09/14/deutsche-bank-boss-says-big-number-of-staff-will-lose-jobs-to-automation

A cikk végén van egy összeg: egy ilyen robot évente 5-10 ezer dollárba kerül. Sokkal olcsóbb, mint az emberi munkaerő költsége!

#ANZ #India #robot #RPA #automation #bank #IPA

No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Eljött az önvezető cégek kora

Eljött az önvezető cégek kora | collaboration | Scoop.it
Manapság a munkavállalók, és a KKV-s cégvezetők sem ódzkodnak a mesterséges intelligenciás megoldásoktól, sőt a Future Workplace felmérése szerint 93 százalékuk el is fogadna „robotoktól” kapott utasításokat és együtt is tudna velük működni a dolgos hétköznapokban.

A leggyorsabban a döntéshozatali folyamatokban és az ügyfélélmény minőségének változásában mutat eredményt az MI alkalmazása, de pozitív hatást fejt ki a teljesítménymenedzsmentre, a munkaerő toborzásra és a bérszámfejtésre is.

Pál Kerékfy's insight:

Önvezető cég? Most olvastam erről először! Na, nem kell megijedni, még nem vezeti egy cég sem önmagát (ahogy egy autó sem – legalábbis nem hibátlanul).

Érdemes elolvasni a cikket, sok érdekes meglévő és jövendő új alkalmazási lehetőségről ír – tömören.

#ITBusiness #AI #masterségesintelligencia #automation #RPA #robot #MTA #ELTE #Google

No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Automation Is Expected to Create Jobs but Only You Can Make Sure You Get One

Automation Is Expected to Create Jobs but Only You Can Make Sure You Get One | collaboration | Scoop.it

It doesn’t take much forward thinking to realize that today’s jobs are becoming automated. Robots? Check. Artificial intelligence combined with Internet of Things devices? Check. They are coming and in ways we never thought possible 10 years ago. Who would have thought we’d be talking to chat boxes for customer service, for example?

In general, automation is riding a wave as employers perceive better productivity and lower costs as benefits. Does this move toward a digital workforce mean fewer jobs? Leading economists argue the opposite, that automation will actually increase jobs.

What is different than in the days of weavers and ATMs is that the jobs required now and in the future require higher-level skills. If an argument is to be made against digital transformation, it is that the divide between high-level skills and low-level skills will become wider, with little or no middle ground.

Pál Kerékfy's insight:

Nos, igen! Ez az izgalmas téma! Kinek lesz majd munkája, amikor az automatizálás és a mesterséges intelligencia átveszi a tevékenységeink egy részét, és cserébe újfajta munkalehetőségeket hoz létre?

A cikk két példát említ annak illusztrálására, hogy az automatizálás valójában nem csökkenti, hanem növeli a munkahelyek számát (csak éppen picit másmilyenek lesznek ezek az új munkák).

Most annyiban más a helyzet, hogy sokkal magasabb szintű tudást igényelnek az új tevékenységek, mint a régiek. Az alacsonyabb és a magasabb szintű tudást igénylő munkák közötti szakadék megnő, és nem lesz igény a közepes tudású emberekre. Ez lehet a valódi probléma!

A cikk tanácsokat is ad – és örömmel látom, hogy ugyanazokat, amiket én adok a fiataloknak. Hajrá! Megfogadni a tanácsokat!

#digital #AI #artificialintelligence #RPA #robot #automation #job #IoT

No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Bring on the bots

Bring on the bots | collaboration | Scoop.it
Artificial intelligence is moving from science fiction to practical reality fast, and it's in banks' best interest to gear up now for the changes ahead. Here are some strategies to consider.

 

Already some AI pioneers have emerged in the financial industry just over the past year: Bank of New York Mellon's use of robotic process automation in trade settlement and other back-office operations; Nasdaq's search for signs of market tampering with an assist from AI; UBS' initiative to answer basic customer-service questions through Amazon's virtual assistant, Alexa; and USAA's development of its own virtual assistant.

 

Australia's ANZ Group has been using IBM's Watson in its wealth management division for three years. Watson can read and understand unstructured data found in contracts and other documents, comb through millions of data points in seconds, and learn how to draw conclusions from the data. It can assess a new customer's financial situation more quickly and comprehensively than a human being, and it never forgets anything. (https://www.americanbanker.com/news/anz-turns-to-ibms-watson-to-customize-wealthy-client-services)

Pál Kerékfy's insight:

Újabb példák a mesterséges intelligencia banki alkalmazására. A legtöbb példa ismétlődő, viszonylag egyszerű feladatok automatizálásáról szól, de találtam egy számomra még ismeretlen Watson alkalmazást is. Sőt, ez már négy évvel ezelőtt kezdődött: az ausztrál ANZ használja a privát banki ügyfelek kiszolgálásában. Egy pillanat alatt tud tömérdek adatot begyűjteni, feldolgozni, elemezni, majd tanácsot adni. Nem kell az ügyfélnek egy tonna papírt bevinnie a bankba, nem kell napokat várni az elemzésre. Minden hipp-hopp megy, és kevesebb tévedéssel.

#ANZ #bank #robot #RPA #automation #Watson #IBM #wealth

No comment yet.
Scooped by Pál Kerékfy
Scoop.it!

Artificial Intelligence Is Becoming A Major Disruptive Force In Banks' Finance Departments

Artificial Intelligence Is Becoming A Major Disruptive Force In Banks' Finance Departments | collaboration | Scoop.it
AI has the potential to fundamentally transform banks’ finance function within the next decade – if not sooner.
Pál Kerékfy's insight:

Hogy veszik át a számítógépek a munkák nagy részét a bankok pénzügyi osztályain? Így: RPA (robotic process automation), vagyis a robot (a szoftver) beül a dolgozó helyére, és ugyanazokat a folyamatokat végzi, amiket ő végzett, csak gyorsabban és kevesebb hibával. Ha még kap egy kis mesterséges intelligenciát is ez a robot, akkor már a kivételeket is jól fogja kezelni. Az ember mehet a...

#RPA #robot #robots #bank #AI #ArtificialIntelligence #finance

No comment yet.